設備を理解していても、その説明が住む人に伝わるとは限らない。反対に、販売の説明が上手でも、その後の施工まで担うとは限らない。宮野和哉氏は、営業の経験と設備の現場をつなぎ、相談から工事までを見渡す役割を選んできた。取材では、新築工事を基盤に、一般家庭の設備交換へ仕事を広げた理由を語っている。
参照：提供取材記録提供された取材記録と公開ニュース・公式情報をもとに編集しています。会話は趣旨を保って要約し、見出しは編集部が作成しています。本稿のための追加取材は行っていません。
営業の仕事から、設備の現場に入る
宮野氏はもともと営業の仕事に長く携わっていた。住宅・建築の分野にも関わりがあったが、初めから設備会社を経営すると決めていたわけではない。職人が足りないという状況を知り、自分でも取り組んでみようと考えたという。
取材では、設備の仕事を始めた時期を2019年6月と説明した。これは事業への参入時期であり、法人の設立年とは区別する必要がある。給排水や新築住宅の暖房設備など、住まいの目立たない部分を支える仕事が、その後の事業の土台となった。
参照：提供取材記録新築の仕事を続けながら、住み続ける家へ
エコキュート交換サービスのヨク住ルを始めた背景には、すでにある住宅の設備を更新する需要への着目があった。宮野氏は、新築の仕事も続けながら、得意な設備の知識を一般家庭へ直接届けたいと考えたと話す。
暮らしの中で給湯設備が壊れれば、住む人は急いで判断しなければならない。機器の仕様だけでなく、配管や暖房を含めた知識を使って説明する。営業時代に培った顧客との会話が、技術の仕事に入った後も生きている。
参照：提供取材記録説明と施工を、同じ約束として扱う
窓口では宮野氏自身が顧客と話す。取材で挙げたのは、知識があり、わかりやすく説明してくれたという顧客の反応だった。
重視するのは、商品だけでなく工事の品質も届けることだ。相談から施工、その後の対応まで関わるからこそ、見えにくい部分も含めて長く使える工事を考える。公式の代表挨拶でも、顧客の家を自分の家のつもりで扱う姿勢を掲げている。
参照：提供取材記録 ／ 合同会社宮野設備／ヨク住ル技術を担う仲間に、何を求めるか
一緒に仕事をする相手について尋ねると、宮野氏は技術に加えて人間性を挙げた。急に湯が出なくなり困っている家庭に、自然な気遣いができるか。そうした人は仕事も丁寧に行うというのが、現場で得た実感だという。
今後については、若い人が入りやすい業界の雰囲気をつくりたいと語った。宮野氏が目を向けるのは、設備そのものの更新と、その仕事を引き受ける人の次の世代である。
参照：提供取材記録プロフィール宮野和哉 氏
合同会社宮野設備代表社員。営業の経験を経て住宅設備の仕事に入り、給排水・暖房設備工事などを手がける。一般家庭向けのエコキュート交換サービス「ヨク住ル」を運営。
参照：提供取材記録 ／ 合同会社宮野設備／ヨク住ル合同会社宮野設備／ヨク住ル参照：合同会社宮野設備／ヨク住ル
給排水・冷暖房・換気設備工事、エコキュート設置、メンテナンス参照：合同会社宮野設備／ヨク住ル
北海道札幌市参照：合同会社宮野設備／ヨク住ル
取材記録・参照情報
- Global News Asia：ヨク住ル・宮野和哉氏「女性にはモテないけど、お客様にはモテる」選ばれる仕事の流儀
公開取材記事 ／ 確認 2026-10-07
- 合同会社宮野設備／ヨク住ル：公式情報
公式情報 ／ 確認 2026-10-07
- 提供取材記録：宮野和哉氏
インタビューの文字起こし（Notta記録） ／ 記録日 2026-08-25 ／ 確認 2026-10-07 ／ 主な参照箇所 04:49–14:54、25:13–33:36